日本国内で正規販売品をご購入された方へのサポート

保証についての詳細はどこで確認できますか?

日本: English | Japanese

保証の対象になると判断された場合、新しい製品を先にお送りすることがあります。その際に、クレジットカードの登録をお願いしております。新品を受け取り後、14日以内にお手持ちの修理品の発送手続きを完了いただきますようお願いしております。また、交換端末の受取日より14日以内に旧端末の発送手続きを確認出来なかった場合、端末保守調定金としてご購入時と同等の商品価格+消費税の請求が発生します。

問い合わせをする

何かお困りのことはございますか?

こちらにEメールにてお問い合わせをお送りください。サポートチームが早急にご対応させていただきます。

初期不良について

初期不良につきましてはご購入日より15日以内を対象とし、ユーザー責任以外の理由で購入直後から不良の場合にご対応をさせていただいております。

 

ご利用いただけるクレジットカード一覧

  • visa.png  Visa
  • mastercard.png  MasterCard
  • amex.png  American Express
  • diners.png  Diners Club